Cómo conseguir que las campañas de Facebook Ads consigan más beneficios con la misma inversión

Este es un post de invitada de Carlos López, gerente de la agencia de traffickers traficOnline.

Este post viene de la mano de Carlos y me hace especial ilusión porque es alumno de mis cursos de Mailchimp. Carlos lleva mas de 10 años en este mundo del marketing online ayudando a empresas a conseguir clientes y es gerente de la agencia de traffickers llamada traficOnline.

La primera vez que vi su nombre y apellidos me hizo mucha gracia porque bien podríamos ser hermanos ya que compartimos apellidos “López Fernández”, pero en este caso -que nosotros sepamos- no somos familia jeje

Después de realizar mi curso “La Lista Maestra“, Carlos y su equipo implementaron mi sistema para complementar su oferta.

Les está ayudando a poder maximizar los Leads de sus clientes y a ayudarles a ganar más dinero con la misma inversión.

Y justamente de todo esto nos va a hablar en este post.

¡Así que te dejo con él!


¿Hay algo que te guste menos que malgastar el dinero que tanto te cuesta conseguir?

¿Tienes la sensación de que tus campañas de pago funcionan a medio gas?

¿Te sientes esclavo de Google y Facebook para toda la vida…?

¿Necesitas dar un giro a tu negocio y hacerlo cada vez más rentable?

Si has respondido Sí a todas estas preguntas, enhorabuena porque estás en el sitio correcto.

¿Y quién soy yo?

carlos lopez traffiker

Hola, soy Carlos López, he tenido empresas de marketing online y nuevas tecnologías desde 2010, además soy Trafficker Digital formado con Roberto Gamboa en la primera edición de su máster.

Tengo una agencia con 3 socios geniales y nos dedicamos a ayudar a empresas a conseguir más clientes.

Mi objetivo con este post es transmitiros lo importante que es el email marketing y la segmentación en nuestro trabajo.

El secreto de la rentabilidad de los embudos.

Todos sabemos lo que es un embudo de ventas (si no lo sabes haz click aquí y te lo explicamos en nuestro post). Los embudos son herramientas muy potentes de ventas pero que tienen un gran problema:

Hay mucha más gente que NO nos compra que gente que SÍ nos compra.

Y seguro que te preguntarás a estas alturas: ¿Cuál es el secreto para hacer el embudo lo más rentable posible?

Pues lógicamente:

Haciendo que cada vez más NO compradores se conviertan en compradores.

Parece sencillo, ¿verdad?

Pues para eso necesitamos cambiar el juego y te voy a explicar el cómo y el por qué.

¿Cómo una editorial consigue aumentar su público objetivo?

Uno de nuestros clientes, una editorial, necesitaba dar visibilidad a uno de sus libros y en la reunión de “onboarding” les pregunté:

– Con la cantidad de géneros que tenéis, ¿Cómo sabéis qué le gusta a cada lector?.

Su respuesta fue:

– No lo sabemos.

Solo con esas 3 palabras identificamos que había que trabajar muy bien la captación y la segmentación de la lista.

¿Qué producto y segmentación usamos?

El libro era una novela de intriga y misterio con toques románticos, tipo Mary Higgins Clark, y empezamos a captar lectores que les gustara este tipo de género.

La segmentación que usamos fue la de mujeres con edades entre 25 y 64 años que les gustara la lectura y en concreto las novelas de autores tipo Mary Higgins Clark.

A esta conclusión llegamos después de un exhaustivo trabajo de definición de Buyer persona.

El lead magnet o imán de atracción que utilizamos fue el dar a leer de manera gratuita las 50 primeras páginas del libro.

¿Por qué esta estrategia?

Con esta estrategia queríamos conseguir 2 objetivos:

  1. Conseguir personas que leyeran el libro, se engancharan y lo compraran.
  2. Segmentar al público que le gusta este tipo de literatura.

Con esto conseguimos algo que para nosotros es fundamental en las campañas, con una sola inversión completamos objetivos tanto a corto como a largo plazo.

Los resultados grosso modo fueron:

  • 33.600 personas alcanzadas
  • CTR 3,83 %
  • 302 descargas de leads.
  • CPL. – 1.13 €
  • Gasto campaña. – 340 €
  • Ventas de libros: 11

Aquí puedes ver un pantallazo de los resultados en Facebook Ads:

campaña_libros_numeros

¿Por qué está contento el cliente con estos números?

Y os preguntaréis: ¿Cómo alguien que ni siquiera recupera su inversión está contento con la campaña?

Pues la respuesta está en la palabra ESTRATEGIA.

Este cliente, que es una editorial importante, edita libros de muchas temáticas, pero siempre tiene el mismo problema: No puede transmitir el mensaje correcto al cliente ideal.

Imagina que a un cliente potencial le gusta la novela histórica, éste no desea recibir información sobre novela romántica.

Además, nos obliga a hacer campañas muy generales a la hora de promover la venta de libros y nos dispara los costos.

De esta manera solo invertiremos en el lead 1 vez y a partir de ahí, gracias al EMAIL MARKETING, les impactaremos con un costo casi 0.

Además, aumentamos el engagement y la relevancia, ya que los mensajes que emitimos son realmente relevantes para nuestro interlocutor.

La segmentación es el futuro de tu proyecto.

Aquí llegamos a la clave de este post.

El secreto mejor guardado de las conversiones es poder entregar el mensaje correcto, en el momento correcto al cliente correcto.

Cuando captamos el Lead, lo tenemos que hacer con la mirada puesta en este objetivo a medio plazo porque de lo contrario estaremos “condenados” a seguir pagando eternamente por impactar a nuestro público.

Esta segmentación nos va a permitir entregar solo contenido de valor a ese Lead, gracias a esto siempre estarán dispuestos a consumir nuestro contenido y por ende a adquirir nuestro servicio o producto ya que su percepción sobre nosotros mejorará de manera significativa.

Los 2 motivos (imprescindibles) por los que tienes que realizar email marketing.

1.- Calentar el Lead:

Nunca, en ninguna campaña, tendrás más leads compradores que no compradores.

Normalmente estos leads no compran porque no están a la temperatura adecuada (si no conoces la teoría de la temperatura del público míralo en nuestro post).

Solo existe una manera de hacer que te compren y es demostrándoles tu autoridad y ofreciéndoles contenido que realmente les interese.

De esta manera, ellos solos vendrán a comprarte cuando tengan la necesidad.

La única manera de hacerlo es a través del email marketing ya que nos aporta inmediatez, facilidad y cercanía a la hora de construir nuestras relaciones.

2.- Ahorro de costes:

Está claro que podríamos seguir impactando a ese público gracias al retargeting y que probablemente fuera efectivo, pero hagámonos esta pregunta:

¿Qué es más barato: un email o un anuncio de Facebook?

El presupuesto del que disponemos lo tenemos que invertir en aumentar nuestro público potencial en vez de en comunicar nuestro mensaje a quien ya tenemos localizado.

Los 4 aprendizajes que saqué de esta experiencia.

En la agencia siempre sacamos conclusiones de todas nuestras acciones para intentar mejorar de manera constante.

Os comparto lo que creo es un buen resumen de éstas:

1. Fórmate muy bien (y a ser posible con la mejor…)

Cuando te pones a crear una lista es fundamental tener las ideas muy claras ya que arreglarla después o cuesta mucho trabajo o directamente es imposible.

Si no te encuentras preparado, lo mejor que puedes hacer antes de ponerte a invertir dinero y esfuerzo es formarte y para eso te aseguro que no conozco a nadie mejor y más dedicada que Elsa.

Ella te va a ayudar a empezar a crear una lista perfecta desde el primer minuto por lo que no perderás tu tiempo ni tu dinero en posteriores resoluciones de problemas.

2. Aprende a rentabilizar tu inversión.

Ten en cuenta que conseguir un lead te cuesta dinero y que muy pocos te van a comprar a la primera.

Por eso, hay que seguir impactándoles, para que más pronto que tarde terminen convenciéndose que comprarte es una buena inversión.

Además, gracias a este sistema siempre vas a tener controlado tanto quien te compra como a quien le gusta tu producto y podrás optimizar más tus inversiones.

3. Segmenta tu audiencia, no todos están en el mismo momento de compra ni son tu mismo avatar.

Esta es una de las claves principales.

No todos nuestros avatares tienen la misma necesidad ni las mismas ganas de comprar.

Por eso es fundamental que hagamos una separación entre ellos para que podamos entregar el mensaje correcto a la persona correcta en el momento correcto.

Esta estrategia además nos permitirá invertir menos recursos en nuestras acciones y ahorrar nuestro valioso tiempo y dinero

4. Genera comunidad, en un futuro próximo, sin ella probablemente no vendas nada.

Si no generas comunidad vas a tener problemas a corto, medio y largo plazo:

  1. Corto plazo: Estarás malgastando parte de la inversión que has realizado.
  2. Medio plazo: Nunca adquirirás la notoriedad necesaria para ser un referente en tu sector y poder hacer ver a tus clientes que lo que tú ofreces es distinto a lo que ofrece tu competencia
  3. Largo plazo: Estarás condenado a realizar campañas de captación de leads por distintos medios. Y lo más probable es que llegue el día en el que dejen de funcionarte porque otros se habrán posicionado mucho mejor que tú en tu sector.

Un regalo para ti

Para acabar, te ofrecemos una Consultoría GRATIS donde analizaremos tu modelo de negocio y te asesoraremos sobre la mejor estrategia a seguir para la captación de clientes online.

Puedes solicitarla aquí:

 

Espero que te haya resultado interesante este post, pero me gustaría terminar con una pregunta y espero ansioso poder leer tú opinión:

¿Estás de acuerdo en que el futuro está en las listas?


Espero que te haya resultado útil este post para hacer anuncios en facebook de manera inteligente. ¡Muchas gracias Carlos por contarnos cómo lo hacéis vosotros en la agencia!

Author Details
Hola, mi nombre es Carlos y soy el gerente de una agencia de traffickers que nos llamamos agencia traficOnline. Llevo mas de 10 años en este mundo del marketing online ayudando a empresas a conseguir clientes. Tengo un master en Marketing digital por UEDE y además soy de la primera promoción del Master de Instituto Tráfico Online con Roberto Gamboa. Además, también soy alumno de Elsa López y especialista, gracias a Inge Sáez en LinkedIn. Otra de mis facetas es la formación y me dedico, de manera desinteresada, a formar a pequeños empresarios sobre como poder hacer avanzar su negocio con los pequeños recursos que poseen; soy firme defensor de que en la vida hay que dar parte de lo que recibes. Por cierto, tengo una hija maravillosa que juega a baloncesto y me encanta dedicar parte de mi tiempo al voluntariado social.

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