¿Crear una lista o varias en Mailchimp?
Esa es la cuestión.
Por eso, he creado este vídeo para aclararlo todo, ya que suele ser una pregunta muy frecuente que me suele llegar.
Y la verdad, he de decir, que más del 90% de usuarios usan mal esta función (yo incluida en el pasado jeje).
De hecho, el propio Mailchimp también ha decidido hace unas semanas cambiar las listas y llamarlas audiencias para que haya menos confusión con esto.
En este vídeo te cuento por qué deberías usar solo una lista maestra de suscriptores (o audiencia) y en qué casos recomiendo crear más de una.
¡Allá vamos!
Si quieres saber el ABC de Mailchimp y aprender a crear tu lista maestra, no te pierdas mi nuevo curso “La Lista Maestra” que he lanzado en preventa por solo 7€ por tiempo limitado.
Puedes ver toda la información pinchando aquí:
Me gustaría que me respondieras aquí abajo en los comentarios a esta pregunta: ¿Tú eres de los que tiene 20 listas en Mailchimp o solo 1?
Hola Elsa, como estas?
Te quiero consulta un caso particular. Estoy trabajando en la web de un cliente (ya que me dedico a desarrollar sitios WP) y en este caso estoy armando un sitio web en un SUBDOMONIO, este proyecto es un subproyecto del dominio principal y se ha decidido mantenerlo separado por el tamaño del mismo.
Para el newsletter eh armado una nueva Audiencia y eh creado 2 grupos, uno para el newsletter en español y otro para el newsletter en ingles.
El motivo puntual fue porque no puedo personalizar el mail de Gracias al hacer el doble opt-in de manera personalizada (En este caso fue una URL a una thankyou page en el sitio). Entonces me vi obligado a separar las audiencias. No obstante no puedo poner un enlace a una pagina de gracias en ingles y otro en español ya que solo admite una única URL. Si trabajase con el form builder de MC seria igual, solo admite un unico mail de gracias.
Sabes como puedo solucionar esto? Mi cliente ya me ha dicho que pondria los 2 idiomas en la misma pagina pero es que quisiera entregarle algo mas profesional.
Ademas, crees correcto utilizar 2 audiencias en este caso?
Muchas gracias Elsa y un gusto saludarte!
Hola Federico
Gracias por tu comentario. Lo que recomienda Mailchimp cuando se trabaja con multiidioma es usar una única audiencia con grupos. Te dejo este artículo de su base de conocimiento: https://mailchimp.com/es/help/manage-international-subscribers-in-mailchimp/
Un abrazo
Elsa
Hola Elsa,
Me veo en un caso un poco complejo y no sé si me podrías ayudar.
El tema es que tengo 2 automatizaciones y una única lista o audiencia. Una automatización es de carrito abandonado (les ofrezco descuentos y varias cápsulas de info), en la otra intento captar ventas de los usuarios que se han suscrito al pop up de la web (también ofreciéndoles un descuento y capsulas de info).
No me gustaría que a esa parte de usuarios que se acaban de suscribir al pop up y se les pasa por la cabeza dejar posteriormente algo en el carrito les lleguen las dos automatizaciones. ¿Cómo lo podría hacer?
Gracias y un saludo,
Cris
Hola Cristina
Gracias por tu comentario.
Lo que se me ocurre es que puedes crear un segmento dentro de la secuencia de emails de carrito abandonado para que no se envíe ese email a aquellas personas que se registraron en el popup.
Espero que te sirva!
Un abrazo,
Elsa
Hola Elsa,
Queria consultarte lo siguiente.
Yo tengo 2 proyectos independientes, uno vende ropa para hombre y otro ropa para mujer.
Me gustaria usar los mismos suscriptores que ya tengo en el de ropa para hombre, para captar nuevo cliente en el proyecto de ropa para mujer.
En caso deberia crear 2 listas? y duplicar los suscriptores? por que si termino enviando al proyecto de mujer, puede que a muchos no les interese y terminen desuscribiendose al de hombre, pensando que se desuscriben del de mujer, se entiende o le di mucha vuelta?
Y la segunda pregunta, es si duplico las listas, debo pagar el doble de mailchimp mensula? o hay forma de que siga pagando lo mismo.
Gracias !!!
Hola Max
Gracias por tu comentario :)
Si van a ser negocios diferentes, no te recomiendo que metas a tus suscriptores de un negocio al otro, ya que no te han dado su consentimiento para recibir notificaciones tuyas de otro negocio y seguramente les podría sentar mal y mandarte a la bandeja de spam.
Respondiendo a tu segunda pregunta, si, cada audiencia / lista funciona de forma independiente, por tanto si subes contactos de una lista a otra, los duplicas y eso aumenta también tu cuenta mensual.
Un abrazo,
Elsa
Hola Elsa, antes de responder a tu pregunta quiero decirte que desde que estoy en la búsqueda de datos sobre cómo organizar mi base de datos en mailchimp tu video fue el más claro y productivo. GRACIAS!
Soy nueva en este mundo del email marketing, estoy gestionando la cuenta de un cliente y me encontré con una base de datos llena de listas que yo suponía estaban bien hechas, pero gracias a vos puedo entender varios errores.
Te voy a seguir en todos lados. Saludos desde Corrientes, Argentina
Me alegro mucho Josefina de que te haya ayudado mi contenido a resolver el problema :)
Un abrazo
Elsa
Hola Elsa!
gracias por el contenido tan practico que compartes. Tengo una duda y a ver si me puedes ayudar. Tengo dos listas y me gustaría meter a los suscriptores en una sola. Lo que pasa es que no quisiera que recibieran la secuencia de bienvenida ya que llevan tiempo suscritos. ¿Cómo lo puedo hacer?
Muchas gracias!!
Un abrazo
Adriana
Hola Adriana
Gracias por tu comentario. El tema de combinar varias listas de suscriptores es un tema delicado y hay que tener en cuenta unos cuantos pasos para no saltarse nada y que no ocurran cosas como las que comentas.
No es fácil explicarlo en un breve comentario, por eso, decidí recopilar todas esa información en mi curso La lista Maestra porque ahí explico el paso a paso con todo lujo de detalles :)
Un abrazo,
Elsa
Hola,
Me gustaria saber si en el curso que comentas, podría aprender a juntar y crear grupos internos, o sea lo que quiero es poner orden a mis 2 listas , hacer solo 1 y crear grupos, tambien quisiera saber si sabes si hotmart, que es la plataforma donde cuelgo mis cursos en línea, puede escoger el mail de bienvenida de grupos o solo accede a las listas.
Gracias.
Glòria
Hola Gloria!
Sí :) En mi curso La lista Maestra, ese es justo su objetivo: que puedas unir todos tus suscriptores en una sola lista maestra.
En el propio curso te comento cómo conectarlo con hotmart, entre otras herramientas.
Aquí tienes toda la información del curso: https://www.infoemprendedora.com/curso-lista-maestra/
Si te unes a mi newsletter la primera vez, recibirás un descuento para el curso aquí: https://mailchi.mp/infoemprendedora/ebook-domina-mailchimp
Espero que te sirva.
Gracias!
Elsa
Hola Elsa,
muchas gracias por tus conocimientos en la red. Nos ayudas mucho a los pequeños freelance batallando con el mono.
Me gustaría preguntarte una cosa antes de liarla porque estoy haciendo muchas pruebas y no acabo de verlo claro.
En mi web voy a entrar dos posibles lead magnet. Mi idea era hacer que ambos llegaran a la misma lista (y ponerlos en grupos diferentes) para después poder enviar las comunicaciones a todos y evitar tener 2 listas independientes con duplicados. Tu post ha acabado de convencerme de lo ideal que es tener 1 sola lista madre.
Mi duda es la siguiente: cuando un usuario se suscribe recibe el mail de opt-in en su correo para aceptar la suscripción a la lista. Pero, ¿si un usuario se suscribe a ambos formularios (cada uno de un lead magnet) recibirá dos veces ese mail de confirmación (que va a la misma lista) o solo la primera vez o cómo debería plantearlo?
Te agradecería un montón si pudieras darme tu opinión porque estoy atascada para gestionar ambos lead magnets. Muchas gracias con antelación por tu tiempo y ayuda,
Laura
Hola Laura
Me alegro de que te haya ayudado el post. Respecto a tu duda, si haces los formularios con las landing de mailchimp, solo le llegará una vez el email para confirmar. Si en cambio estás usando un plugin dependerá del plugin. Te animo a que hagas la prueba con un email tuyo y lo compruebes :)
Saludos
Elsa
Hola Elsa,
Gracias por el artículo. Tengo una pregunta.
En mi caso tengo audiencia a la que cada viernes mandamos la Newsletter. Al mismo tiempo, cada cierto tiempo hacemos talleres, para los cuales enviamos correos promocionales durante un mes antes a esa misma audiencia. Sin embargo, el target de estos correos es solo UK. De esos, hay gente que no quiere seguir recibiendo emails promocionales, pero tal vez quiera continuar recibiendo la newsletter.
En este caso, ¿sería igualmente conveniente crear un segmento, o debería crear una audiencia? Y en caso de ser audiencia, ¿es posible crearla partiendo de suscriptores ya existentes en la Newsletter?
Hola Elsa,
gracias por tu video. Yo hace tiempo que dejé de utilizar varias listas/audiencias y ahora solo utilizo una pero con tres segmentos diferentes pues las campañas que hago las diferencio por idiomas o temática. El problema es que cuando lanzo una campaña a un segmento, me la envía a los tres. También cuando visualizo un segmento determinado me aparecen contactos de los otros segmentos.
Gracias